top of page
All Posts
Por que a gestão da reputação começa antes das avaliações?
As avaliações negativas não surgem do nada. Acumulam-se silenciosamente. Descubra porque é que os clientes permanecem em silêncio, porque é que as avaliações são reações tardias e como a recolha de feedback desde o início pode prevenir avaliações negativas e melhorar a experiência do cliente.
Tarek B.
6 de fev.3 min de leitura
bottom of page