Funcionalidades desenvolvidas para
feedback real do cliente
Do feedback por QR Code e da função "Escreva com IA" à rotação de links de avaliação e alertas para o proprietário, o QuickFeedback oferece às empresas uma maneira simples de coletar feedback privado e aumentar o número de avaliações públicas sem restrições.
Feedback QR
Write with AI
AI Auto-Reply
Review Link Rotation
Alertas ao proprietário
Calendly Automated Feedback
Anônimo primeiro
Os clientes se sentem à vontade para falar quando o contato é anônimo.
Identifique os problemas
Resolva os problemas antes que eles afetem sua reputação.
Mais clientes satisfeitos
Ofereça a todos os clientes uma maneira fácil de deixar uma avaliação pública .
insights baseados em IA
Identifique tendências e melhore com base em feedback real.
Mais clientes satisfeitos
Um sistema de feedback. Múltiplas maneiras.
Para melhorar a experiência do cliente.
O QuickFeedback ajuda empresas a coletar feedback privado pessoalmente, automaticamente após reuniões e em todos os pontos de contato com o cliente. E quando algo dá errado? Resolvemos o problema.
QR Feedback
Os clientes podem escanear seu código QR e deixar comentários privados em segundos, com a opção de deixar uma avaliação pública.
Automated Feedback
Enviar solicitações de feedback
automaticamente após as consultas
Por e-mail, com planos para envio por SMS e WhatsApp.
Write with AI
Os clientes digitam algumas palavras, então Al ajuda a transformá-lo em um Uma mensagem mais clara que eles podem editar.
Resposta automática
O QuickFeedback ajuda
gerar uma resposta ponderada
com base no cliente
opinião.
Análises e relatórios de IA
Identifique tendências no seu painel de controle e receba resumos semanais e mensais na sua caixa de entrada.
Alertas ao proprietário
Receba notificações quando houver novidades.
O feedback chega, então você
pode responder mais rapidamente.
MAKE IT RIGHT
Your unhappiest customer just raised their hand. They ask you to reach out, you fix the problem, and a bad day becomes a loyal customer instead of a 1-star review.
Mensagens personalizáveis
Edite todas as mensagens que seus clientes veem: solicitações de feedback, agradecimentos e acompanhamentos. Faça com que tudo soe como você, na linguagem dos seus clientes.
Aumentando sua lista
Clientes satisfeitos podem se inscrever na sua lista de e-mails logo após deixarem um feedback. O endereço deles é adicionado ao seu painel de controle com o consentimento registrado, podendo ser exportado a qualquer momento.
O cliente opta por participar.
Após deixar um feedback positivo, os clientes podem adicionar seu e-mail e marcar uma caixa de consentimento que menciona o nome da sua empresa. Essa opção é opcional, desmarcada por padrão e nunca é exibida no caminho de feedback negativo.
O botão de avaliação pública permanece visível antes, durante e depois do cadastro. Inscrever-se na nossa lista nunca é uma condição para deixar uma avaliação.
Quando o feedback é positivo, o QuickFeedback pergunta se o cliente deseja receber notícias suas. Responda que sim, e o endereço de e-mail dele será adicionado ao seu painel de controle com a comprovação de consentimento em anexo.
Transforme um cliente em um cliente satisfeito.
em um assinante
Saiba mais sobre como aumentar sua lista de e-mails.
AUMENTANDO SUA LISTA
Os leads chegam ao seu painel de controle.
Uma nova página de Leads reúne todos os cadastros: data, nome, e-mail, qual código QR foi escaneado e o feedback deixado. Pesquise, filtre e exclua tudo o que desejar.
Exporte quando quiser.
Baixe sua lista em formato CSV com o texto de consentimento e o registro de data e hora ao lado de cada endereço, pronta para importar para o MailerLite, Mailchimp, Brevo ou qualquer outro serviço que você já utilize.
Mais clientes satisfeitos
Um sistema de feedback. Múltiplas maneiras.
Para melhorar a experiência do cliente.
O QuickFeedback ajuda empresas a coletar feedback privado pessoalmente, automaticamente após reuniões e em todos os pontos de contato com o cliente. E quando algo dá errado? Resolvemos o problema.
The customer asks for help
After leaving negative feedback,
customers can share their email or
phone number and ask you to contact
them. Always optional, always private.
You get an action alert
An "Action needed" email hits your inbox the moment an unhappy customer wants to hear from you, with everything you need to swoop in fast.
Acompanhe cada economia
Veja as solicitações em aberto no seu painel, marque-as como resolvidas e observe sua taxa de recuperação aumentar. As informações de contato são excluídas automaticamente após o período de retenção escolhido.
período.
O QuickFeedback ajuda os clientes a migrarem de feedbacks privados para avaliações públicas.
Com menos atrito, mantendo a experiência centrada no cliente e em conformidade com as normas.
Escolha do cliente
Feedback privado primeiro
Em conformidade desde a concepção
Review Link Rotation
Gire até 3 links de avaliação pública.
quando os clientes clicam em "Deixe um comentário" "avaliação pública". Use o Google, Yelp, BBB ou outras plataformas de avaliação.
Texto copiado e colado
Os clientes podem copiar o feedback.
Eles já escreveram, então deixar um
A revisão pública parece mais fácil
e mais rápido.
Sem restrições de revisão
Todos os clientes podem acessar o
Opção de avaliação pública, Feedback Rápido Não bloqueia nem oculta links de avaliação. Com base no sentimento.
Mais clientes satisfeitos
Facilitar as avaliações públicas,
sem fechar a porta
O QuickFeedback ajuda os clientes a migrarem de feedbacks privados para avaliações públicas.
Com menos atrito, mantendo a experiência centrada no cliente e em conformidade com as normas.