Seus clientes mais satisfeitos costumam ser os mais silenciosos. Eles têm a intenção de deixar uma avaliação, mas a vida segue seu curso e o momento passa. A solução é o timing: peça a opinião deles enquanto a visita ainda está fresca na memória. O Feedback Automatizado faz isso por você, sempre, sem que ninguém precise se lembrar.
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O pedido de feedback é enviado.
Seu cliente recebe um e-mail enquanto a experiência ainda está fresca na memória, seguindo o mesmo fluxo que prioriza a privacidade, utilizado pelos clientes que visitam a loja pessoalmente.
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Uma consulta foi concluída.
Quando o Calendly marca o compromisso como concluído, o QuickFeedback o detecta automaticamente.
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Conecte-se ao Calendly
Vincule sua conta em menos de dois minutos. Sem código, sem desenvolvedor.
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Como funciona
Três etapas, e depois funciona sozinho.
O que seu cliente recebe
O e-mail segue o mesmo fluxo simples, só que acessado pela caixa de entrada em vez de um código QR. Seu cliente toca no ícone de "gostei" ou "não gostei", digita algumas palavras com suas próprias palavras e pode tocar em "Escrever com IA" para transformar essas palavras em uma avaliação refinada que ele pode ler, editar e aprovar. A IA nunca escreve até que o cliente digite primeiro, então o texto sempre mantém a voz dele.
Ao enviar o formulário, todos chegam à mesma tela final: uma resposta amigável, um campo para copiar a mensagem finalizada e um botão para deixar uma avaliação pública. O feedback privado chega diretamente a você, para que fique sabendo de qualquer coisa que precise de atenção. A opção de avaliação pública está disponível para todos que desejarem.
Privacidade em primeiro lugar
Levamos os dados dos seus clientes a sério.
O Feedback Automatizado foi desenvolvido para coletar feedback, não para armazenar dados. Mantemos apenas o necessário para enviar cada solicitação e descartamos os dados de acordo com a programação que você define.
Os dados de agendamento são excluídos automaticamente.
Você pode optar por apagá-lo assim que o e-mail de feedback for enviado ou dentro de 15 a 30 dias. A limpeza é executada automaticamente e não pode ser desativada.
Só guardamos o que precisamos.
Apenas o suficiente para enviar a solicitação e atribuir o feedback. Sem software de agendamento, sem CRM e nada armazenado por mais tempo do que o necessário para a funcionalidade.
Seu feedback permanece, os dados pessoais são removidos.
A exclusão dos registros de agendamentos nunca afeta seu feedback ou insights. Você mantém o valor agregado, não os dados privados de reserva dos seus clientes.
Criptografado e isolado
Sua conexão com o Calendly é criptografada, todas as solicitações recebidas são verificadas e seus dados só podem ser acessados pela sua própria conta.
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escritórios de advocacia
Para quem é ?
O Feedback Automatizado é ideal para qualquer negócio que agende consultas.
Se o seu calendário controla o seu dia, isto funciona em segundo plano.
O fluxo de feedback e todas as mensagens automatizadas funcionam em inglês, francês e espanhol. O idioma é configurado por integração no seu painel de controle, para que seus clientes sempre recebam suas mensagens no idioma correto.
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