Aider les petites entreprises et de taille moyenne se développent, en commençant par les commentaires et les avis.

Aujourd'hui, QuickFeedback vous offre deux solutions pour recueillir des avis clients. Si vous gérez vos rendez-vous via Calendly, QuickFeedback envoie automatiquement une demande d'avis par e-mail après chaque rendez-vous, vous évitant ainsi de relancer manuellement vos clients. Pour les visites en présentiel, QuickFeedback permet à vos clients de scanner un code QR et de répondre en quelques secondes.

Dans tous les cas, l'expérience est identique. Chaque client partage un avis privé, rédigé dans ses propres mots, puis accède à la même option pour laisser un commentaire public sur Google, Yelp, TripAdvisor et autres plateformes. Cette option est présentée de la même manière à tous, quelle que soit leur expérience.

La plateforme inclut également les fonctionnalités suivantes : Rédaction avec IA, Réponse automatique par IA , Alertes pour les propriétaires et Analyses et rapports par IA, afin que vous puissiez comprendre et agir en fonction des commentaires de vos clients.

Ces premières fonctionnalités ne sont qu'un début. Nous développons actuellement une gamme plus étendue d'outils pour aider les PME à mieux comprendre leurs clients, obtenir plus d'avis et se développer.

QuickFeedback est un logiciel développé par MaxIT LLC, une société américaine basée dans le Connecticut, dont l'équipe est répartie sur quatre continents.