As avaliações do Google deixaram de ser apenas uma métrica de reputação. Em 2026, elas impactam o SEO local, o Google Maps, os Resumos de IA e até as recomendações geradas por ferramentas como o ChatGPT. Conheça os números que explicam por que avaliações recentes e consistentes são mais importantes do que nunca.

Muitas avaliações negativas no Google não acontecem por causa do atendimento, mas por informações desatualizadas no Google Business Profile. Veja 10 erros comuns que empresas podem evitar facilmente.

AI Overviews are changing local search behavior. Discover how they affect clicks, why review recency matters more than ever, and what businesses should do now to stay visible.

O Google atualizou sua política de avaliações do Business Profile duas vezes em abril de 2026. O review gating agora é aplicado de forma ativa, com penalidades que podem bloquear novas avaliações, remover avaliações reais e exibir um aviso público no perfil. Além disso, a regra da FTC de 2024 sobre avaliações falsas prevê multas de até US$ 51.744 por violação. Veja o que mudou, quanto isso pode custar ao seu negócio e quais são as alternativas eficazes.